Qualität

1. Einführung

Qualität ist für RICHARD BEHR & CO. (RIBECO) kein Zufall. Sie entsteht aus handwerklicher Tradition, Innovation und einem klaren Anspruch an Materialien, Verarbeitung und Service.
Unser hanseatischer Ursprung steht für Verlässlichkeit, Sorgfalt und Verantwortung, kombiniert mit modernen Produktions- und Qualitätsstandards.

Unser Ziel ist es, Produkte zu entwickeln, die komfortabel, langlebig und hochwertig sind und Nacht für Nacht überzeugen.

2. Geltungsbereich

Diese Qualitätsrichtlinie gilt für:

  • alle Produkte

  • Produktions- und Logistikprozesse

  • die gesamte Lieferkette bis zur Rohstoffquelle

3. Qualitätsversprechen

Für alle relevanten Produkte verlangt RIBECO die Einhaltung aller gesetzlichen Qualitätsanforderungen.

Unsere Qualitätsstandards basieren auf vier zentralen Säulen:

  • Qualität der Materialien

  • Qualität der Produktionsprozesse

  • Qualität der Verpackung

  • Transparente und kontrollierte Lieferketten

Wir verpflichten uns zu konsistenten, nachvollziehbaren und hohen Qualitätsstandards auf allen Stufen der Wertschöpfung.

Darüber hinaus erweitern wir unser Sortiment gezielt um Produkte und Produktionsstätten, deren Standards über gesetzliche Vorgaben hinausgehen. Lieferanten sind verpflichtet, definierte Mindestqualitätsanforderungen einzuhalten.

4. Anforderungen und Umsetzung

Zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards setzen wir unter anderem folgende Maßnahmen um:

Kunden- und Marktanforderungen

  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden bei der Definition von Produkt- und Qualitätszielen

  • Orientierung an den höchsten geltenden Kundenstandards

Produkte und Rohstoffe

  • Bezug ausschließlich von Herstellern, die:

    • alle relevanten nationalen und internationalen Qualitätsstandards erfüllen

    • entsprechend zertifiziert sind

  • Vermeidung nicht nachvollziehbarer oder unzureichend geprüfter Lieferketten

Textile Standards und Umweltaspekte

  • OEKO-TEX® zertifizierte Stoffe und Füllungen (geprüft durch Dritte)

  • Daunasan- und Daunafresh-Zertifizierung für hygienische natürliche Füllungen (EN 12935)

  • DETOX-konforme Lieferketten, insbesondere bei Bleich- und Färbeprozessen

  • Kennzeichnung natürlich gefüllter Produkte gemäß EN 12934

Prüfungen und Zertifizierungen

Zur Überwachung unserer Qualitätsstandards nutzen wir unter anderem:

  • OEKO-TEX®

  • NOMITE (Allergiker-Eignung)

  • DOWNPASS

  • IDFL-Zertifizierungen entlang der Lieferkette

5. Aktive Implementierung und Weiterentwicklung

Die Umsetzung unserer Qualitätsanforderungen erfolgt:

  • in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten

  • durch regelmäßige Prüfungen und risikobasierte Bewertungen

  • bei Abweichungen durch verbindliche Korrekturmaßnahmenpläne

Mitarbeiter mit Einfluss auf Produktqualität werden entsprechend geschult. Die Geschäftsführung wird regelmäßig über den Umsetzungsstand informiert.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter, unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Marktanforderungen, unter anderem durch:

  • Ausbau zertifizierter nachhaltiger Produkte

  • Erweiterung des veganen Sortiments

  • Pilotprojekte zur Förderung höherer Qualitätsstandards

  • Verbesserung konventioneller Produkte in Zusammenarbeit mit Lieferanten

Der Austausch mit NGOs, Wissenschaft und Branchenpartnern ist dabei fester Bestandteil unserer Arbeit.

Regelmäßige Überprüfung

Diese Qualitätsrichtlinie wird jährlich überprüft und bei Bedarf angepasst, um dauerhaft gleichbleibende Produktqualität und transparente Prozesse sicherzustellen.